Tempo de Garantia

A Hard Adventure® fabrica qualidade, durabilidade e produtos confiáveis. Acreditamos em nossos produtos e certificamos a qualidade do trabalho, do acabamento e dos materiais em cada produto.

Garantia dentro do prazo de (1) anos. 
Os produtos HARD ADVENTURE® possuem garantia de um (1) ano nos vestuários, assegurando a reparação ou substituição dos produtos em caso de defeito de materiais, costura ou de fabricação. É importante saber que esta garantia não cobre estragos causados por acidentes, uso impróprio do equipamento ou pelo desgaste natural dos materiais. O desgaste é o dano natural e inevitável que ocorre como resultado do uso normal. Independentemente do quão cuidadoso você seja, eventualmente, ele irá envelhecer e se deteriorar. Exemplos comuns de desgaste natural que não seriam assegurados pela garantia  seriam as cores do produto desbotando, ou danos causados pelo atrito gerado quando você anda e o desgaste generalizado dos materiais com o passar dos anos. Para realizar o reparo ou a troca, o cliente deve procurar a loja onde o produto foi adquirido com o documento fiscal de compra ou entrar em contato conosco através do SAC.  Caso seja constatado defeito de fabricação a substituição, reparo ou reembolso será de total responsabilidade da Hard Adventure®.

Reparo após um ano da data da compra.
Para realizar o reparo após (1) anos e por toda sua vida útil, o cliente deve  entrar em contato conosco através do SAC.
A Hard Adventure®  irá analisar o dano e o produto e retornará com uma solução. Caso, seja possível o reparo, o envio e a despesas de postagem é de responsabilidade do cliente e o reparo será realizado sem custo pela Hard Adventure®.